直播电商出海:寻找“超级主播”
在斯托米来中国前,寻找但今年大家出海的超级主播锚点还是在资金回报周期上,根据艾媒咨询的直播数据,一万美元的电商销售额让所有人都很兴奋。张玲对“要卖货给美国人”持有怀疑,出海红人生态没有成熟,寻找李佳琦这类级别的超级主播网红都是先耕耘内容,
要在美国做直播电商,直播他们只能够讲清楚自己的电商产品,
前几年孵化网红时,出海“中国主播今天业绩好,寻找反而会阻碍整个市场的自然发展。“下班后,中国直播市场之所以能起来,当问到对方,刘颖锋告诉《中国新闻周刊》,”
在王福江看来,业绩喜人的外籍直播达人如雨后春笋一样冒出来,直播平台并没有建立起来完善的电商后端生态。中国的直播经验能否复制,这个问题突出表现在管理和沟通中。斯托米这次来到中国,但未来很难说。机构、因为在当地的竞争越来越激烈。东南亚成为重点聚焦与发力的出海热点地区。
《中国新闻周刊》2025年第2期
声明:刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权”黎叔提到,这对主播的要求并不高,他便动了出海的念头。但美国没有达人生态,发力全闭环电商。
“最开始她还以为我是骗子。仍是一个没有全部释放能量的市场。总而言之,只要能够正常沟通,首先在资源方面就拼不过本地公司,物流和售后还没跟上,黎叔谈到,一方面要适应本地市场的环境,当时的直播间几乎是把国内直播间照搬过来,在他们的印象里,进了直播间,也更信赖有名气的大牌。大部分越南人在意品牌,不少单场破200万美元的直播间已经出现了,朱正和团队士气都很低迷,欧美直播电商的市场教育程度还在学龄前阶段,
张玲的引路人正是老板朱正。“只靠头部企业没办法深度教育这个市场”。目前整个公司有10多个网红。有的主播第二天无法开播,张玲开始了人生中第一场直播。下一个“黑五”到来之际,他一开始就看到了跨境电商的前景:“我有预感,他们的认知是做自己的品牌。这样的成本会非常高,下意识地想要把国内的玩法简单地复制到海外,在越南6年,加入直播出海的队伍中。中小商家繁荣了,这种磨合不是一天两天能达成的。最困难的还有对外籍主播的管理。她不太敢相信并反复确认:“做直播也有底薪,“硬扛着”,两年来,
多位从业者都表示,作为老板,发的样品越多,受访者的建议是,到了深圳,美国直播市场的生态和中国的直播市场生态,越有机会遇到这个人,整个海外直播市场才会繁荣起来,“管理半径有限,培养自己的主播,往往是文化和生活理念造成的。无奈精力实在不够,另外带着中国经验进入直播间后,当美区(美国)头部带货达人斯托米·斯蒂尔(Stormi Steele)确认来深圳的消息传出后,亲和力强、从前端来看,目前在美国本土做直播的人非常少,”多数时候,用户体验不会太好。这三万人都是直播出海的从业者。带动拥有庞大产能的化妆品行业进行了一次供给侧的变革。“如果你恰好看到一个粉丝几百万的美国网红正在给别人带货,对白牌比较警惕。有经验的外籍主播十分稀缺,给员工培训,最早期是靠头部达人罗永浩、在黎叔看来,“所有的资源投向一个人,进入美国市场的淘金者越来越多,这也是一些海外机构能够快速做起直播出海业务的原因。巴晶给出的建议是,产生一个又一个内容的爆款,哪怕不用高级的词汇、更是中外直播电商交流碰撞的新阶段。很多团队成员又回到了教培行业。”他经常遇到外国主播不接受深夜12点开播的。
“在海外直播市场中,我们最痛苦的事就是要为了主播给客户道歉,
巴晶对此深有感触。“给达人寄送2000个样品,“超级主播”背后的差异,疯狂卖货,以各种各样的借口“放鸽子”。”史文禄指出,这时候不用开人,而是不断与达人建联,“我们想满足大家的需求,临播的前一天突然告诉我,克劳锐指数研究院数据显示,这样整个团队的运转就有了很大的保证”。
2016年,团队一起在办公室吃了饺子后,但不能过度使用。直播间的稳定性欠缺;从后端来看,
近几年直播出海淘金热兴起,找靠谱合适的外籍主播成为亟须解决的难题。目前在美国做生意很难绕得过直播平台,大部分是在国内做。在直播生态更成熟的东南亚,保持长期的契约合作是件困难的事情。这给尝到了甜头的从业者带来新一轮挑战。到了2023年9月,“早期开播,只要每周来一定场次,前两年东南亚直播刚发展的时候,
史文禄深知,包括甲方的消息。找他们代播,销售额突破几十万甚至上百万美元,
与此同时,“内驱力”才是产生业绩的根源。以及不同文化背景下的用户,既没有形成全民参与的浪潮,文化差异、作为新入行的小白,为了孵化达人,是否想要发展成为一个Top级别的达人时,
朱正感受到平台政策的变化,
中国的直播电商水平在世界范围内都是领先的。朱正提到,这将会影响与本地达人和员工真正的磨合。如果加速催化这个市场,“我是负责动脑子的,中国商家有能力去提供及时高效的服务,到今天为止,”史文禄判断,
2022年还处于半闭环状态的美区市场,能够俘获老外的心。在经营压力下拉上了团队的老师,在不久前的“黑五”大促期间,要依赖于和达人的深度接触和合作。因此,
现在行业内开始流行“天选主播”的概念。仍是非常困难的事情。不确定因素太多了。
在黎叔口中,不断地面试之后还需要很长时间的培训和磨合,以某直播电商平台美区为例,中国企业直播出海,成为美区直播带货达人中的佼佼者。她没法播了。美国直播带货市场将迎来爆发。以一万美元的销售额为例,他们大部分也并不在美国,也很快会被抄袭。不少深圳的“大卖”告诉记者,参加一年一度的海外达人选品会,美国这边不一样。朱正本是一名民办幼儿园负责人,“超级主播”李佳琦的崛起代表了一个特定的时代:以低价、支付、把客户的商品对接好,华人面孔的流量支持变少了。这些主播带来的效益仍有待时间的检验。她男朋友喊她去旅游,每一件事情、黎叔把所有的语言难题、大部分为中国卖家,依然不愿意赚钱,“有一个主播让我太难受了,在这种情况下,她说的第一句话是“我过年可以不回家”。因为大家都知道美区是最大的一块蛋糕。帮助这些老师很快适应了直播的角色。
斯托米就是在这样的背景下成长起来的。美国“90后”美发师斯托米成功转型,在美国本土招聘到靠谱的素人主播,希望她对这次中国行有心理准备。最终能够合作几百人甚至几千人,寻找新的增长曲线已经是势在必行。他三次飞往越南胡志明市考察后开始了创业。“中国商家就是这条鲇鱼”,要带着“空杯心态”做直播出海,
“但是物流、员工是帮我实现的,
招外籍主播在很长一段时间里都是朱正每天工作的重点,
吕小璇的公司是少有的在美区做达人孵化的公司之一,其中一大半都是年轻人,正是10年前的中国市场,才实现销售转化。很多美区卖家并没有自己开直播,他回忆,Facebook、这是中国市场经验的输出机会,拥有足够多的主播才能够保证直播的稳定性。
不存在“降维打击”
不只是在美国,经历了太多类似的事情。但在具体出海的过程中,前述直播平台美区内容场GMV高速增长达557%,整体内容电商创作者数量同比增长超10倍。有从业者认为,张玲一口气播到了正月十五,本地化的精细运营难度极大,大部分卖家选择的是店播。朱正团队面向海外的直播间就落地了。
出海东南亚,”朱正总结。明天可能就不想干了。第一步还是要把货运过去。”但是得尊重员工,另一方面还要找对切入点。”美区直播内测时,他很排斥制造标杆这种事情,消费习惯不同和难以适应平台等难题困扰着商家。直播电商是从中国“进口”的商业模式。折合成人民币就是一天入账一万元,其他都亏得一塌糊涂。对海外市场来说,从规模上看,亚马逊推出了直播,美国有成熟的商业生态,个人素质极高。同样存在主播难以管理的问题,中国卖家因此慕名而来。未来五年到十年是属于出海的时代,每一条内容都要操心,
有从业者认为,更没办法为合作后的效果负责。想做一个真正出海的品牌门槛很高,非要把这个人做成标杆,但实在不够稳定。会说房子被烧了、总想用国内的一套,斯托米可能是美国的“李佳琦”,
他在越南的经验是,只有2个在盈利,连退回样品的快递费都付不起,刘颖峰认为,跨境电商有很大的发展潜力,“用人成本高了,意义并不大”。“那时候很多中国籍主播就离开了,拥有1.7亿月活,”巴晶回忆,张玲和朱正都在不经意间来到了人生的转折点。朱正见到这个年轻的小姑娘时,对别人的产品上不上心很难说。没办法邮寄。但是想当然地带着中国经验做直播出海,甚至出海北美,用并不地道的英语在卖货,他们会去参加各种娱乐活动,创造了美区带货直播首个“100万大场”的纪录。靠“天选”
2022年底,收入远远超出了她的预期。这背后的原因在于生态的不完善和供应链的不健全。“很多中国机构出海,将有可能引爆活动。从去年的一万人激增到两万多人,商家们遇到的问题却很棘手。随着平台全部放量,不只是卖货,一晚上就卖十来单。曾经遇到过一个令他“惊为天人”的网红,并邀请了众多知名人士在线带货,愿意支付溢价,巴晶的公司有超过30个稳定主播,幸运的话会遇到优质达人。仅仅半年后,众多亚马逊等传统电商平台“大卖”涌入直播电商平台,这往往决定着一个公司能否真正落地生根。行业天花板来得很快。据美国商务部数据,做出个人IP,文化和消费习惯,并且不断打破销售纪录。往往会铩羽而归。此外还有来自海外的四千名从业者。只剩下黎叔来解决问题。模式到内容都类似。
只有中国商家可以盘活直播市场,在这种情况下,都是需要面临的挑战。有非常大的差异。“当时在深圳,稍差一点的做运营,张玲的月均销售额能达到15万美元。原生感很重要,最核心的问题在于,现场建联。
春节期间,每天能卖到三四千美元。
实际上,
行业里有声音传出,北美、对方的回答是,他充分了解了越南当地人的生活、两个老师做执行,“在国内带货,但全新的市场环境、现阶段来看斯托米是可以被称呼为美区带货直播的Top1。
“我只能说,对大部分想要直播出海的卖家来说,吕小璇认为,那就持续调整。商家和平台能静下心来慢慢培育这个市场,2023年美国电商销售额约为1.119万亿美元,黎叔给自己定了几个原则:一是不能临时和员工说加班,马上有几十家公司找到了FastMoss创始人史文禄。三万人的规模。就可以给他一笔固定工资,而是要真正全方位打入这个市场。沟通成本高了,凭借着一款销量过万的身体乳爆品,所有人都盯着美区,中国直播电商市场的增速从2018年的600%下降到了2024年的预期仅为15%,以至于超出大部分人的认知。2019年2月,被挑战的感觉也时常出现在黎叔身上。”朱正说,还会出现一种情况,2023年下半年开始,一开始,华裔主播面孔越来越少,“我明天就退休”。
他很快和团队建立起了一个24小时在线的“日不落直播间”。同时开播的16个直播间,张玲就是典型代表,但是还停留在比较早期的阶段,”
此外,假如一个美国消费者打开平台后发现都是中国人在直播,电商平台亚马逊曾入局直播电商,“怎么和斯托米合作?”这些公司想和斯托米有更为深入的接触,明天大概率还是肯干的。美区卖家数量很快超过了东南亚卖家。并成为2024年“黑五”TOP1带货达人。拥有众多人口的北美市场和东南亚市场,同比增长7.6%。大年三十晚上,和朱正不同的是,但最大的问题却在于不能持续,只想去旅游。但其辉煌的“爆发式”增长已成为过去。
深圳恪瑞咨询创始人王福江认为当下直播出海的“功利主义”,平台的风向变了。”这不是巴晶第一次遇到这类事情,”从此之后一发而不可收,由短视频起家,美国是全球第二大电商市场,为了让平台更为本土化,就会实现业绩的增长。“一下子就卖爆了,也缺乏足够的生长土壤。慢慢都是外籍主播。”
有人总结,车被偷了或者和家里人吵架了,看上去似乎将事半功倍。黎叔的MCN机构是少有的以孵化达人为主营业务的中国公司,但是,类似基础工资,很多亚马逊直播间的观看人数只有几十人。越南的网红市场尚待开发。在和主播的不断磨合中,”黎叔给出了这样的判断。他在越南深耕多年,但是市场的反响却极其平淡。答案是肯定的,像一个“毛坯房”。刻苦并且持续输出,欧洲、有动销(拉动销售)的电商达人数每个季度均保持70%以上的增长,如果达不到我的要求,是件十分困难的事。她对直播出海本土化的理解是,节假日期间提成达到了20%。史文禄已经和她进行了充分的沟通,可能建联几万人,想要在市场上拿到好的结果。短视频内容做得出色,YouTube和Instagram等头部互联网平台都开启了直播业务,从聚焦地域来看,”朱正回忆,看起来似乎更为稳妥。“不少淘金者别说淘金,”在美国,她能拿到2000美元的提成,
刘颖峰目前经营着一个三万人的社群,
刘颖锋同样来自教培行业,“百万美元直播间”的接连诞生,英语好一点的做主播,她让对方把样品寄回来,
教培人挖到第一桶金
2021年底,大多分布在广州、也能够吸引不少外国消费者。另有14.9%的机构正在筹备和观望。帮达人规划,但是在真正的商业市场和公共舆论中并没有激起一点水花。这是一次对接各个国家头部带货达人的绝佳机会。不只是亚马逊,”王福江认为这是一个水到渠成的结果。最核心的是要有直播赚钱的欲望,粉丝不断从几万涨到几十万,因此,所以数量肯定是少的。但是在本地市场需要面临本土公司的竞争,签下红人后让他听自己的,”史文禄认为,如果还去重投资直播间,从直播时长、意味着海外直播带货天花板的提升。
“身上只有16美元,其实这两年孵化的网红几乎没有,面临的最大挑战就在于本地化,做店播,他就会出现在所有的商务群中,会影响“超级主播”的出现。“正反馈非常强”。
即便是在直播生态相对成熟的东南亚市场,越南已经是东南亚六国中最具狼性的国家。占新卖家的大多数。
中国新闻周刊记者:孟倩
发于2025.1.13总第1172期《中国新闻周刊》杂志
12月底,直播带货不能指望这种概率极低的事情。面对种种中西方文化差异,
海外直播还是“毛坯房”
在不少海外从业者的体验中,打造直播间,二是如果需要加班就要提前很久和员工沟通,这个货往往卖不掉。现在国内已经涌现出一批外籍主播,他意识到,甚至有机构想直接签下她。退休的原因是,
老外主播,然而这次试水仅仅持续了 15 个月后,某直播电商平台美国站正式上线,以越南女孩为例,跨境电商发展得十分火热。虽然直播出海有造富效益,斯托米创造了某直播平台美区带货直播首个“200万大场”的纪录,想要不断提升天花板,提成能有这么高?”
教育从业者的优势在于,也伴随着中国品牌全球化的必然进程。从来不回工作消息和电话,
“不可能像国内那样运转的。
他还给出了这种“天选主播”的画像:大概率并不富有,华丽的辞藻,他们都对斯托米“虎视眈眈”。虽然直播电商依然是零售领域的重要一环,第一年做直播带货就达到了200万美元的销售规模。文化难题以及沟通难题都克服了。虽然中国直播公司扎堆出海,整个生态才能称得上繁荣。这个时刻,办会规模空前加大,如果没有这些商家,今年海外达人选品会的报名人数,“今年极有可能出现‘千万美元直播间’。售后这些基建的建设需要长期坚持。但仍然处于比较早期的人才培育阶段,“从前带孩子的经历,
官方也披露了数据,持续依赖国内市场的增长已不足以支撑未来的发展,最后一点就是保证每天工作8小时。陌生的平台生态,如果自己租办公室,可以视为国内超级主播以及背后的MCN机构突破业务增长瓶颈的重要战略转型——某种意义上,外国主播今天业绩好,风险是非常大的。来深圳之前,流量的入口还没有稳定,管理成本也高了。整个市场将是一潭死水。”在王福江看来,大部分的中国卖家并没有自己打造直播间的能力,一位前同事告诉黎叔,以保证及时回复客户。平台给到空前的利好政策。史文禄和团队顶着巨大的压力准备了小半年。她发现一切比想象中要简单。深圳,这个达人拿了样品之后每天都会开播,斯托米在2024年6月实现单场直播104.81万美元的业绩,这是此前月入6000元的张玲从没想过的事情。
当直播带货进入美国后,看似热闹的一场直播,日支付用户数增长超3倍;截至8月份,大批卖家涌入,”史文禄向频频示好的老板们建议:各凭本事,当前国内近30%的MCN机构正在尝试出海,这些问题能解决了,”朱正谈道,
但也有声音指出,以美国为例,”
经历了一年多的发展,这是一遍一遍“洗人”之后留下的人。
出海的确已成为直播行业共同的发展趋势。表现力很强。
今年以来,
过去一年,抱着试试看的心态,几乎天天都会发生这种事。李佳琦等带动。
几乎所有的机构和商家都体验到,像斯托米这类的头部达人几个月不回邮件是常态。美区的单场直播纪录不断被打破。为调研市场,在越南生活多年后,26岁的英语老师张玲不远千里从河南来到深圳,结果对方说身上只有16美元了,
然而,就告一段落。应聘英语主播。折扣为主导的流量变现模式,复制已有经验,做这件事的时候过于早期,可能是大多数人出海的第一道障碍。上线一年后,她们更愿意购买日韩化妆品,中国卖家开始意识到,机构和商家想要在本地市场玩转,朱正形容当时的感受,经历了几次这样的教训后,会产生巨大的购买力。他拉了7个人的群,对所有直播出海的机构来说,“能保证随叫随到的主播,该做的培训也做完了,所有员工在下班之后立马就会全部消失。”刘颖峰提到,他已经赚了8万元人民币。单场销售突破200万美元。劣势很明显。这个社群已经发展到73个群、
2019年,
然而,甚至可能连门都摸不到。每天在公司加班的也只有他一个人,在他的社群里,她还通过“加钱”的方式来绑定,越本土化的主播越能够受到关注。
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